För att kunna beställa våra produkter och tjänster måste du registrera dig som kund hos XTraining.
Priser
Alla våra priser i webshoppen är i svenska kronor (SEK), inklusive moms.
Frakt vid produkter
Frakt tillkommer till din order på produkter. I fraktkostnaden ingår porto samt förpackningskostnader. Ordrar som endast består av tjänster och/eller digitala produkter är fraktfria oavsett ordervärde.
Köp av tjänster
Vid köp av ONLINE tjänster med månads abonnemang, köper kunden en abonnemangs period som ej går att AVBRYTA samt att man betalar abonnemanget via PayPal månadsvis. Om kunden avbryter månadsbetalningen i förtid så skickas en faktura på rest månaderna och tjänsten avslutas närmaste månad. Betalar inte kunden fakturan skickas ärendet vidare till betalningsföretag.
* Kortbetalning
Vi accepterar kort från Visa och MasterCard. Kortbetalningar hanteras av vår samarbetspartner PAYPAL. Pengarna dras direkt från ditt konto när du godkänt ordern. Ditt kortnummer och dina personliga uppgifter är skyddade av PAYPAL och lämnas inte ut till tredje part. Kortnummer lagras aldrig hos.
Föreningsköp
Fakturering kan ske till föreningar, kommun, och företag efter sedvanlig kreditprövning.
Återköp
Retur av fysiska produkter
För kläder etc gäller för privatpersoner 14 dagar ångerrätt efter det att du mottagit varan. För att vi ska kunna ta tillbaka varan mot full ersättning krävs att den är i obruten förpackning/inte skadad/använd. Ångerrätten för kläder gäller inte om kläderna är använda och/eller tvättade; du själv har försökt laga ett fel du inte har följt instruktionerna. Vid retur står du för returkostnaden samt för transportrisken.
Retur av digitala produkter
Träningstjänster, film- och ljudfiler etc. som levereras via e-post, nedladdning från XTraining Hockeyfit webbplats eller annan digital kanal, räknas som bruten förpackning vid beställningen, nedladdning och ångerrätt/återköp gäller inte. Däremot, kan du, om det inträffat något fel vid överföringen alltid kontakta oss och/eller ladda ner produkten igen.
Avbokning utbildningar
• Anmälan är bindande.
• Vid avbokning senare än fyra veckor innan kursstart eller utebliven närvaro på kursdagen, debiteras 75% av kursavgiften.
• Vid avbokning med sjukintyg krediteras fakturan.
• Du kan omboka din plats till ett senare kurstillfälle (i mån av plats) fram till och med fyra veckor innan den bokade kursen. Fakturan skall då betalas vid det planerade tillfället och du har din plats tillgodo inför kommande utbildning.
Inställd utbildning
XTraining förbehåller sig rätten att ställa in en utbildning pga lågt deltagarantal, eller vid sjukdom. Vid inställd utbildning erbjuds deltagaren ett alternativt startdatum. Om inte detta accepteras återbetalas hela avgiften tillbaka inom 30 dagar. Ersättningar därutöver utbetalas ej.
Reklamationer
XTraining Hockeyfit gör alltid sitt bästa för att du ska bli nöjd med din beställning. Om en vara är felaktig eller felexpedierad står vi för frakten.
När vi fått tillbaka varan och konstaterat att den är i obruten förpackning/inte skadad/använd, betalar vi tillbaka det belopp du betalt. Har du öppnat paketet och upptäcker skada så skickar du det tillbaka till oss och anmäler skadan på plats där du hämtat paketet. För reklamation måste du kontakta oss innan du återlämnar/återsänder varan. Ring 044-245564 eller skriv till info@swetechockey.com Retur ska ske till Swetec Hockey, Box 9022, 29109 Kristianstad.
Du står inledningsvis för eventuella fraktkostnader, men vi ersätter dig för denna inom ett par dagar efter vi fått din reklamation.
Ansvar
Innehållet på denna webbplats har sammanställts med största möjliga noggrannhet. Vi kan dock inte utesluta att viss information inte är exakt korrekt och/eller fullständig. Vi reserverar oss för eventuella textfel och slutförsäljning utanför vår kontroll. Skulle något förekomma som kan ge ett felaktigt intryck kommer XTraining Hockeyfit så snabbt som möjligt korrigera felet. XTraining Hockeyfit kan inte hållas ansvarigt för avvikelser som beror på bildskärmskvalitet.
Åldersgräns
XTraining Hockeyfit/Swetec Hockey ingår inga avtal med minderåriga (under 18 år) utan målsmans godkännande.
Force Majeure
Vid force majeure är XTraining Hockeyfit/Swetec Hockey befriade från förpliktelser att fullfölja avtal som på grund av just detta omöjliggör XTraining Hockeyfit att fullfölja avtalet. Händelser som kan ses som befriande omständigheter är bl.a. krig, konflikt på arbetsmarknaden/strejk, åtgärder från myndighet, nytillkommen lag, transportförseningar, brand, sjukdom bland personal.
Övrigt
Vi följer Allmänna Reklamationsnämnden och Konsumentköplagen vid eventuella tvister.